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Feb 20, 2022

5 recommandations Afin de reussir en tant que nouveau chef dequipe

5 recommandations Afin de reussir en tant que nouveau chef dequipe

Etre parachute nouveau chef d’une equipe existante n’est jamais une mince affaire. Alors Afin de eviter les faux jamais, suivez le guide.

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A cinq reprises i l’occasion de ma carriere, jai ete nommee a J’ai tete dune equipe. La premiere fois, cetait chez Google ou jetais lune des co-equipieres dun groupe de leaders. Ensuite, cest arrive trois fois a loccasion de promotions internes, forcement chez Google. Et, plus recemment, comme Chief Revenue Officer (CRO, bas dirigeant charge de chacune des activites et processus generant du chiffre daffaires, ndlr.) chez UberConference, une start-up de San Francisco specialisee en teleconferences. Ces differents postes mont fait comprendre que le succes dependait le moins rarement de la capacite a etre vraiment ouvert a lapprentissage, a communiquer ouvertement et avec sincerite, ainsi, in fine, a passer a laction des que lon sait dans quelle direction devra avancer lequipe.Voici les lecons que jai tirees de ces differentes experiences.

1. Sur-communiquez

Lorsqu’un nouveau visage apparait a J’ai tete dune equipe, ce qui cree souvent une certaine nervosite. Tout un chacun cherche a savoir ce que vous allez vouloir remplacer et quelle orientation vous comptez apporter a lequipe (lire aussi la chronique : 7 astuces pour optimiser la premiere retrouve avec la nouveau patron ). Soyez aussi ouvert et transparent que possible sur vos intentions, ainsi, devoilez nos aussi vite que possible. Vous pouvez commencer par esquisser votre plan daction a 30 temps. Meme si vous navez pas encore davis etabli concernant le business en lui-meme, vous pourrez dire a vos collaborateurs ce que vous souhaitez etudier et evaluer. Plus vous serez ouvert, plus les membres de lequipe se sentiront libres de se montrer, eux aussi, sinceres et spontanes. Votre strategie ne va etre peut-etre toujours pas vraiment definie, mais vous pourrez deja amener vos valeurs, de vos priorites, ainsi, faire part de vos observations.

2. Posez des questions

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Jai adopte la regle suivante : durant faire mes trente premiers temps comme directrice, environ 50 % des phrases que je prononce doivent se terminer par un point dinterrogation. Et jexplique dailleurs a toutes les chefs d’entreprise que je compte passer le plus pertinent de mon temps, pendant le mois suivant mon arrivee, a poser des questions (ce qui maide a tenir la resolution). Quand je suis devenue directrice Afin de la premiere fois, jai quitte la posture de celle qui sait pour adopter la posture de celle qui apprend . Celle qui sait reste supposee detenir des reponses, tandis que celle qui apprend convient quelle ne les a jamais aussi si elle est experimentee. Montrer votre interet sincere quant a lopportunite dapprendre ainsi que comprendre le fonctionnement de lentreprise renforcera votre credibilite et vous rendra plus accessible.

3. Parcourez les aspirations reelles necessaires

Dans lun des nouveaux postes dont jai pris la charge chez Google, une femme du equipe occupait, au secteur des ventes, le poste de representante d’la gestion de la demande. Apres avoir bavarde avec cette dernii?re a propos de sa propre carriere, de ses aspirations et de et cela la poussait a se lever chaque matin, jai compris quelle avait des talents inexploites tant au domaine creatif que au domaine analytique. Je navais aucun poste a lui proposer a votre moment-la, mais je savais que ses capacites etaient sous-exploitees. Jen fis mon analyste , cest-a-dire quelle pantalon amenee a bosser avec moi dans l’ensemble des projets importants qui metaient confies. Elle devint lun des collaborateurs les plus performants de notre entreprise et fait aujourdhui partie dune equipe de choc dont le role est de repenser vraiment au tout les strategies go-to-market. Il y a probablement, dans votre propre entreprise, de multiples personnes comme cette dernii?re. Prenez le temps de vous reunir avec tous de ces collaborateurs directs pendant une heure lors de votre premiere semaine. Demandez un : que preferent-ils Realiser ? A quoi aspirent-ils dans les deux ou trois ans a venir ? Le poste quoccupe un individu comment s’inscrire sur filipino cupid donnee nest beaucoup souvent jamais celui dans lequel cette dernii?re est en mesure de exploiter convenablement ses connaissances ni se motiver pour donner le meilleur delle-meme. Quelques modifications dans la definition de son poste peuvent transformer un delicieux musicien en veritable rockstar.

4. Mettez les mains au cambouis

Consacrez un moment a executer vous-meme des taches qui incombent a ce equipe. Vous serez ainsi reconnu comme un leader qui montre lexemple et, par la meme occasion, vous pouvez juger par vous-meme des defis auxquels les membres de votre equipe paraissent confrontes en permanence. Chez UberConference, chaque nouveau collaborateur reste invite a passer une semaine dans lequipe charge du service client. Ainsi, l’ensemble de ont ete en relation directe avec la clientele et les modifications apportees (bien, outils, messagerie) paraissent mises en ?uvre immediatement car une telle experience reste vraiment stimulante. Comprendre le travail en premiere ligne vous assure une mise en perspective incomparable Quand vous etes amene a prendre des decisions strategiques dampleur et a les communiquer a la equipe (lire aussi la chronique : Aidez ce equipe a appliquer une nouvelle strategie ).

5. Montrez-vous resolu

Un coup le paysage plus familier, exprimez vraiment la vision puis prenez ces dispositions Afin de commencer a avancer dans ce sens. Vos collaborateurs manifesteront moins de nervosite sils ont une vue densemble et un apercu une direction dans laquelle vous les emmenez. Mon experience ma prouve que cest la la chose la plus ardu a Realiser quand vous venez darriver, ainsi, aussi celle dont Il semble le plus difficile de vous remettre si vous ne la faites gui?re. Jai ete amenee a minstaller en Australie Afin de diriger le milieu des ventes Asie-Pacifique de Google. Ce poste mavait ete propose alors que la region metait inconnue et que je navais jamais ete representante commerciale, ni aussi en charge dune equipe de commerciaux. Jai tres vite achete des problemes lies, me semblait-il, a toutes les process d’embauche et aux techniques de commercialisation. Plutot que de pointer ces dysfonctionnements et delaborer un plan Afin de y remedier, J’me suis efforcee de faire evoluer progressivement ca. J’me remettais en question en permanence et jetais inquiete a lidee que lequipe de vente puisse ne pas reprendre a son compte les changements qui, jen etais persuadee, etaient absolument necessaires. Au bout de six mois, deux des principaux responsables des ventes solliciterent un entretien, declarerent quils avaient beaucoup compris faire mes intentions et mexpliquerent quils auraient prefere que je formule bien faire mes souhaits de refonte bien en incitant lequipe a faire des efforts dans votre sens.

Ce nest jamais facile detre nomme a J’ai tronche dune equipe, mais si vous prenez moyen dapprendre et de connaitre vos collaborateurs, il y a de grandes chances pour quils vous emboitent le jamais si vous vous affirmerez en tant que leader.